Usabilidade e UX

Planear a Usabilidade de um site passa por pensar e definir bem toda a estrutura de um site ou aplicação, o seu conteúdo, organização e funcionalidade, assim como a forma como os utilizadores o vão utilizar e experienciar, o que hoje em dia é fundamental para o sucesso dos mesmos. É essencial perceber se o utilizador consegue fazer e encontrar tudo o que pretende no seu site e se esse processo lhe é simples e rápido. Muitas vezes um site parece muito apelativo mas na verdade não está a conseguir cumprir o objetivo proposto.

É essencial perceber se o utilizador consegue fazer e encontrar tudo o que pretende no seu site e se esse processo lhe é simples e rápido.

A composição, a posição de certos elementos, os passos necessários para encontrar algo, e todas as outras características do seu site devem ser o mais intuitivas possível aos olhos do utilizador. É através de testes de Usabilidade e UX (user experience) que podemos identificar a melhor estrutura e organização para o seu site, com vista a melhorar a navegação dos utilizadores e assim potenciar a sua taxa de conversão. Estes estudos assentam em Personas (utilizadores-tipo) criados para perceber de que forma as diferentes pessoas que constituem o seu target interagem com o seu site.

Procedimento dos testes de Usabilidade

• Estudo do briefing dado pelo cliente
• Realização de uma análise competitiva e benchmark
• Estudo das personas
• Elaboração do wireframe da estrutura
• Aprovação do wireframe por parte do cliente
• Design
• Testes de usabilidade
• Aprovação do design por parte do cliente
• Implementação
• Testes de usabilidade
• Finalização